GARUDA INDONESIA GROUP LAYANI LEBIH DARI 80 RIBU PENUMPANG SEHARI

08432004

IQPlus, (26/3) - Garuda Indonesia Group mencatat lonjakan signifikan pada puncak arus balik Lebaran 1447 H, dengan total 80.201 penumpang yang dilayani dalam satu hari pada Selasa (24/3).

Angka ini menunjukkan tingginya mobilitas masyarakat pasca libur Idulfitri, memecahkan rekor layanan harian perusahaan. Momentum ini menjadi bukti kuat tren perjalanan udara yang terus meningkat di musim libur Lebaran.

Dari total penumpang tersebut, 34.661 adalah penumpang Garuda Indonesia dan 45.540 lainnya menggunakan layanan Citilink, yang tersebar pada 489 penerbangan.

Untuk mengakomodasi lonjakan ini, 32 penerbangan tambahan disiapkan. Upaya tersebut dilakukan guna memastikan seluruh penumpang dapat terlayani dengan baik, meski berada pada periode peak season.

Kota tujuan utama arus balik didominasi oleh Jakarta, Surabaya, dan Makassar, dengan Jakarta menempati posisi teratas sebagai destinasi kedatangan terbanyak, mencapai 32.911 penumpang.

Beberapa rute dengan trafik tinggi menuju Jakarta berasal dari Denpasar, Surabaya, Medan, Semarang, Batam, hingga Singapura. Hal ini menunjukkan pola mobilitas masyarakat yang konsisten ke pusat-pusat ekonomi dan pemerintahan.

Garuda Indonesia Group memperkirakan tren arus balik ini masih akan berlanjut hingga 29 Maret 2026. Selama periode tersebut, total pergerakan penumpang diproyeksikan mencapai 1,1 juta orang.

Proyeksi ini menjadi dasar perusahaan untuk menyesuaikan kapasitas operasional agar layanan tetap optimal di tengah lonjakan penumpang.

Di tengah tingginya intensitas penerbangan, Garuda Indonesia berhasil mencatat kinerja ketepatan waktu (on-time performance/OTP) first departure sebesar 98,92%. Pencapaian ini merupakan yang tertinggi dalam tiga tahun terakhir.

Kinerja tersebut menunjukkan konsistensi perusahaan dalam menjaga keandalan operasional, khususnya saat menghadapi tekanan trafik tinggi di musim libur.

Untuk menjaga kelancaran perjalanan, Garuda Indonesia Group terus memperkuat kesiapan operasional. Langkah ini meliputi optimalisasi seluruh lini layanan, kesiapan personel di lapangan, dan peningkatan koordinasi dengan otoritas bandara serta pemangku kepentingan terkait.

Fokusnya adalah memastikan proses check-in, boarding, hingga penanganan bagasi berjalan lancar, terutama di bandara dengan trafik padat.

Garuda Indonesia menegaskan komitmen untuk menghadirkan layanan penerbangan yang aman, nyaman, dan tepat waktu. Perusahaan juga terus menjaga kualitas layanan di tengah meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat pada momentum Lebaran.

Ke depannya, Garuda Indonesia Group akan rutin memantau tren pergerakan penumpang dan menyesuaikan kapasitas layanan secara adaptif.

Langkah ini diambil agar kebutuhan perjalanan masyarakat dapat terpenuhi secara maksimal dan pelayanan tetap optimal sepanjang periode arus balik. (end)